下載APP細看評價及收費 - Yahoo奇摩新聞

日期 2020年06月29日   作者 system
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現在有很多打著「免費」口號的App軟體程式,吸引民眾下載安裝試用或試閱,多數人不會注意到「期限」,以為試用後不訂閱,或直接刪除APP程式即可。台中市政府法制局表示,下載這類App以後,若未手動「取消訂閱」,即使已刪除或解除安裝APP,業者仍可能扣款收費,提醒民眾在下載APP前,應先查看評價及訂閱政策或收費說明再作決定,以免付費白花錢。(見下圖)
法制局長李善植表示,最近很夯的變臉App、常見的照片編輯或錄影相關APP等,民眾下載試用後,即使刪除或解除APP安裝,業者也不會自動取消試用或試閱,更不會主動替用戶取消訂閱,導致用戶在不知情下被定期收費,等民眾收到帳單,通常已訂閱超過一個月以上,此時再向平台業者申訴,平台業者多會以平台由國外公司經營、民眾實際交易相對人為App開發商等理由,拒絕退費要求;而App開發商又多為國外業者,申訴獲償難度高,往往只能認賠。
李局長提醒,下載APP前應先查看評價及訂閱政策或收費說明再作決定。


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