AI機器人幫您沖咖啡 萌表情能對話還有心情籤詩 - Yahoo奇摩新聞

日期 2019年07月13日   作者 system
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示意圖/TVBS
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現在在東京喝咖啡,會有機器人幫你服務,只要客人對著機器說話,AI技術就會依照顧客年齡和性別,自動分析顧客當下的心情,印出相對應的心情詩句,還能跟著咖啡一起喝下肚。


記者:「我累了,想要輕鬆一點,像這樣跟機器人說話,AI就會開始分析,選取適當的會話(回應)。」


戴著頭巾,一手拿著毛筆,另一邊則是手捧汲取內心話的水壺,模樣超萌的AI機器人,現在成了東京澀谷這家雀巢咖啡廳的鎮店之寶。


這個期間限定的點餐機器人,利用AI大數據為上門的顧客,進行心理診斷,藉由傾聽顧客從嘴裡說出來的心聲,自動分析你的心情和心理狀態,印成一片可以吃的"心之俳句"薄膜,放在咖啡上,不只貼心,還相當有意思。


AI咖啡店社長永田真一:「希望能讓顧客會心一笑,勇往直前邁向下一刻。」


機器人資料庫裡,擁有500首詩和畫法詞庫,搭配Latte,激勵顧客,讓他們藉此放鬆心情,這款獨一無二的AI詩籤Latte,也為東京民眾的生活,灌入了清新活水。


而日本上島咖啡則是聯手QBIT,運用工業機器人,打造高效能的自動化服務。


AI機器人:「收到單子了,我將開始為您製作。」


AI系統刷了顧客的訂單後,機器手臂就開始動工,這款沖煮系統,具備了影像分析與AI功能,就怕顧客等咖啡時太無聊,還能依照客戶性別、年齡,以及情緒,在煮咖啡的同時,和顧客攀談。


AI機器人:「等待咖啡的時候,不知為何讓人覺得好期待。」


這款機器人手沖咖啡,雖然並非創舉,但系統特地在機器人螢幕上,安裝了顯示表情的螢幕),讓原本冰冷的機器,有了生命,而且系統還具備影像辨識與分析技術,能調整機器人和不同顧客的互動方式。


AI機器人:「讓您久等了,請好好地享用,為了製作出好喝的咖啡,我們在過程中,絕不懈怠。」


儘管這一整套機器手臂,要價高達台幣550萬元,但卻能有效減少人事成本,而且機器人一個小時能提供25杯咖啡,雖然現階段還無法完全取代人力,但已經為降低勞動人口負擔,踏出了第一步。


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